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    Envíos

    A continuación, indicamos los gastos de envío según el importe del pedido. Informamos que actualmente no disponemos de envíos gratuitos utilizando nuestra agencia de transporte. Los precios de los gastos de envío se muestran SIN IVA. Una vez preparados, los pedidos se entregan en 24-48 horas.

    Solo realizamos envíos dentro de la península.

    IMPORTES

    GASTOS DE ENVIO

    0-70,99€

    4,95€

    71-100,99€

    6,5€

    101-150,99€

    8,95€

    151-200,99€

    11,95€

    201-300,99€

    17,95€

    301-400,99€

    26,95€

    401-600,99€

    30,95€

    601-1000,99€

    35,95€

    A partir de 1001€ 

    5% del importe del pedido

     

    PROCEDIMIENTO DEVOLUCIONES TIENDA ONLINE

    Se podrán realizar devoluciones en el plazo de 15 días desde la recepción del pedido.

     

    Si el método de envío al tramitar el pedido fue "ENVIO" o "ENVIAR A TU AGENCIA", deberán escribir correo electrónico a atencioncliente@plasticosur.com indicando el número de pedido y el código interno o referencia del producto que desean devolver así como el motivo de la devolución. Si es porque el producto se encuentra en mal estado, realizaremos una reposición sin coste alguno para el cliente. En el caso que no dispongamos del producto para realizarle la reposición se le realizará un abono en su cuenta por el importe del producto. En el caso que sea porque ejerce su derecho al desistimiento, los gastos de envío para retornar el producto correarán a cargo del comprador. Y en el momento que el producto llegue a nuestras instalaciones procederemos a realizar factura de abono así como devolución del importe a través del mismo medio que utilizó para el pago.  

    Si el pedido se ha tramitado mediante el método de envío "RECOGER EN TIENDA DE SEVILLA", deberán escribir correo electrónico a atencioncliente@plasticosur.com, indicando el número de pedido y el código interno o referencia del producto que desean devolver, así como el motivo de la devolución. Si desean realizar la devolución directamente en la tienda, deberán dirigirse a la Caja Central e indicarles que desean tramitar una devolución de un pedido web. Le entregarán el producto a los compañeros y ellos le facilitarán un justificante de recepción de la devolución. Una vez se compruebe que todo es correcto se tramitará la devolución del importe a través del mismo medio en el que se realizó el pago.

    Si el pedido se ha tramitado mediante método de envío "RECOGER EN TIENDA DE HUELVA", deberán escribir correo electrónico a atencioncliente@plasticosur.com, indicando el número de pedido y el código interno o referencia del producto que desean devolver, así como el motivo de la devolución. Si desean realizar la devolución directamente en la tienda, deberán dirigirse a la Caja Central e indicarles que desean tramitar una devolución de un pedido web. Le entregarán el producto a los compañeros y ellos le facilitarán un justificante de recepción de la devolución. Una vez llegue el producto a las instalaciones de Sevilla y se compruebe que todo es correcto se tramitará la devolución del importe a través del mismo medio en el que se realizó el pago.

     

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